Legal

Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Sentrasoft Solusi Digital mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Pendahuluan

Sentrasoft Solusi Digital ("kami", "kita", atau "perusahaan kami") berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang kami tawarkan, termasuk pengembangan website, aplikasi, konsultasi IT, dukungan IT, iklan digital, dan SEO.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan berbagai jenis informasi untuk menyediakan layanan terbaik bagi Anda:

2.1 Informasi Kontak

Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik yang Anda berikan saat menghubungi kami atau menggunakan layanan kami.

2.2 Informasi Bisnis

Nama perusahaan, industri, ukuran bisnis, dan informasi lain yang relevan untuk keperluan layanan kami.

2.3 Informasi Proyek

Detail proyek, kebutuhan teknis, dokumen spesifikasi, dan materi lain yang Anda berikan untuk proyek Anda.

2.4 Informasi Pembayaran

Informasi pembayaran yang diperlukan untuk pemrosesan invoice dan transaksi bisnis.

2.5 Informasi Teknis

Alamat IP, jenis perangkat, browser, dan informasi teknis lain yang dikumpulkan secara otomatis untuk keamanan dan analisis.

3. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut:

Menyediakan dan mengelola layanan yang Anda minta
Memproses permintaan dan pesanan Anda
Mengirimkan invoice dan memproses pembayaran
Berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan
Memberikan dukungan teknis dan bantuan
Meningkatkan kualitas layanan kami
Menganalisis tren dan penggunaan layanan
Mematuhi kewajiban hukum dan regulasi
Melindungi dari aktivitas penipuan dan penyalahgunaan
Mengirimkan informasi promosi (dengan persetujuan)

4. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami mungkin berbagi informasi Anda dalam situasi berikut:

4.1 Penyedia Layanan

Kami dapat berbagi informasi dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan bisnis kami (misalnya: hosting, payment gateway, email service).

4.2 Kewajiban Hukum

Kami dapat mengungkapkan informasi jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak, properti, atau keselamatan kami atau pihak lain.

4.3 Transfer Bisnis

Dalam kasus merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer sebagai bagian dari transaksi.

4.4 Dengan Persetujuan

Kami dapat berbagi informasi dengan persetujuan eksplisit dari Anda.

5. Keamanan Data

5.1 Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran.

5.2 Enkripsi

Kami menggunakan enkripsi SSL/TLS untuk mengamankan transmisi data antara perangkat Anda dan server kami.

5.3 Akses Terbatas

Hanya karyawan dan kontraktor yang membutuhkan akses untuk melakukan tugas mereka yang memiliki akses ke informasi pribadi Anda.

5.4 Backup Data

Kami melakukan backup data secara berkala untuk memastikan keamanan dan ketersediaan informasi Anda.

6. Hak Anda

Anda memiliki hak-hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

Hak untuk mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
Hak untuk memperbaiki informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap
Hak untuk menghapus informasi pribadi Anda (dalam batas hukum yang berlaku)
Hak untuk membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda
Hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda
Hak untuk portabilitas data
Hak untuk menarik persetujuan kapan saja

Untuk melaksanakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak yang tercantum di bawah.

7. Cookies

7.1 Penggunaan Cookies

Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis tren, dan mengelola website kami.

7.2 Jenis Cookies

Kami menggunakan cookies esensial untuk fungsi dasar website, cookies analitis untuk memahami penggunaan, dan cookies fungsional untuk mengingat preferensi Anda.

7.3 Mengelola Cookies

Anda dapat mengontrol cookies melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookies mungkin memengaruhi fungsionalitas website.

8. Layanan Pihak Ketiga

Website kami mungkin berisi tautan ke website atau layanan pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi dari pihak ketiga tersebut. Kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan privasi dari setiap website pihak ketiga yang Anda kunjungi.

9. Privasi Anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah usia 18 tahun. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut segera.

10. Perubahan pada Kebijakan Privasi

Kami berhak untuk mengubah Kebijakan Privasi ini kapan saja. Perubahan akan diposting di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Kami akan memberitahu Anda tentang perubahan material melalui email atau pemberitahuan lain yang sesuai. Penggunaan berkelanjutan layanan kami setelah perubahan merupakan penerimaan kebijakan yang diperbarui.

11. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, permintaan, atau keluhan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:

Terakhir diperbarui: April 2026